Syarat dan Ketentuan
Gambaran Umum
Selamat datang di Wirangkasa Hobi.
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website, pembelian produk, serta hak dan kewajiban antara Wirangkasa Hobi dan pelanggan.
Dengan mengakses, menggunakan, atau melakukan pembelian melalui website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Tentang Wirangkasa Hobi
Wirangkasa Hobi adalah toko online yang menyediakan berbagai produk FPV, RC, spare part, baterai, charger, perangkat elektronik, serta aksesori hobi.
Seluruh transaksi yang dilakukan melalui website ini tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Penggunaan Website
Dengan menggunakan website ini, Anda menyatakan bahwa:
- informasi yang diberikan adalah benar dan akurat;
- memiliki kewenangan untuk melakukan transaksi;
- menggunakan website sesuai dengan hukum yang berlaku;
- tidak melakukan penyalahgunaan sistem maupun aktivitas yang dapat merugikan Wirangkasa Hobi atau pengguna lainnya.
Kami berhak menolak akses maupun transaksi apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terhadap ketentuan ini.
Informasi Produk
Kami berupaya menyajikan informasi produk seakurat mungkin.
Namun, spesifikasi, warna, dimensi, maupun tampilan produk dapat sedikit berbeda akibat proses produksi, pembaruan dari produsen, atau perbedaan tampilan layar perangkat.
Wirangkasa Hobi berhak memperbarui spesifikasi, harga, stok, maupun informasi produk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pelanggan bertanggung jawab membaca spesifikasi produk dan memastikan produk yang dibeli sesuai dengan kebutuhan sebelum melakukan pemesanan.
Harga dan Pembayaran
Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR).
Harga produk belum termasuk biaya pengiriman, kecuali dinyatakan lain.
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima dan diverifikasi.
Apabila terjadi kesalahan harga akibat gangguan sistem maupun kesalahan penulisan, Wirangkasa Hobi berhak membatalkan transaksi dan mengembalikan dana yang telah dibayarkan.
Pemesanan
Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Dalam kondisi tertentu, kami dapat menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi terkait pesanan.
Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan secara otomatis oleh sistem.
Pesanan dapat dibatalkan selama belum diproses untuk pengiriman. Setelah pesanan dikirim, pembatalan mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang yang berlaku.
Pengiriman
Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi yang tersedia pada website.
Estimasi waktu pengiriman merupakan perkiraan dari pihak ekspedisi dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Pelanggan bertanggung jawab memastikan nama penerima, alamat, nomor telepon, dan informasi pengiriman telah benar sebelum menyelesaikan pembayaran.
Risiko kehilangan maupun kerusakan selama proses pengiriman akan ditangani sesuai prosedur yang berlaku pada perusahaan ekspedisi yang digunakan.
Produk Pre-Order
Untuk produk dengan status Pre-Order (PO):
- estimasi kedatangan merupakan perkiraan dan dapat berubah karena proses produksi, distribusi, kepabeanan, maupun faktor lain di luar kendali Wirangkasa Hobi;
- apabila terjadi perubahan estimasi, pelanggan akan diberitahukan;
- ketentuan pembatalan produk Pre-Order mengikuti informasi yang tercantum pada halaman produk.
Produk FPV, RC, dan Elektronik
Produk FPV, RC, baterai, charger, Flight Controller, ESC, motor, kamera, VTX, receiver, transmitter, GPS, dan perangkat elektronik lainnya memerlukan pengetahuan teknis dalam pemasangan maupun penggunaannya.
Pelanggan bertanggung jawab memastikan kompatibilitas produk sebelum melakukan pembelian maupun pemasangan.
Wirangkasa Hobi tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh:
- kesalahan pemasangan;
- konfigurasi yang tidak sesuai;
- penggunaan di luar spesifikasi;
- modifikasi produk;
- penggunaan komponen yang tidak kompatibel;
- kesalahan penggunaan oleh pengguna.
Baterai Lithium
Baterai Lithium (LiPo maupun Li-ion) merupakan produk yang memerlukan penanganan khusus.
Pelanggan wajib mengikuti petunjuk penggunaan, penyimpanan, pengisian daya, serta prosedur keselamatan yang direkomendasikan oleh produsen.
Wirangkasa Hobi tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang, perangkat lain, maupun kerugian yang timbul akibat penggunaan yang tidak sesuai.
Pengembalian Barang, Refund, dan Garansi
Ketentuan mengenai pengembalian barang, pengembalian dana, penukaran produk, maupun garansi mengikuti kebijakan Pengembalian Dana dan Barang yang berlaku pada website Wirangkasa Hobi.
Dengan melakukan pembelian, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan tersebut.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh isi website, termasuk namun tidak terbatas pada:
- logo;
- nama dagang;
- foto;
- desain;
- gambar;
- deskripsi produk;
- video;
- materi promosi; dan
- konten lainnya,
merupakan milik Wirangkasa Hobi atau pemilik hak terkait.
Dilarang menggunakan, menyalin, memperbanyak, mempublikasikan, maupun mendistribusikan materi tersebut tanpa izin tertulis.
Perlindungan Data Pribadi
Pengelolaan data pribadi pelanggan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi Wirangkasa Hobi.
Data pelanggan digunakan untuk mendukung operasional website, pemrosesan transaksi, pengiriman pesanan, layanan pelanggan, serta kewajiban administrasi sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Keadaan Kahar (Force Majeure)
Wirangkasa Hobi tidak bertanggung jawab atas keterlambatan maupun kegagalan dalam memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali, termasuk namun tidak terbatas pada:
- bencana alam;
- kebakaran;
- banjir;
- pandemi;
- perang;
- gangguan jaringan;
- gangguan logistik;
- kebijakan pemerintah; atau
- keadaan kahar lainnya.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Wirangkasa Hobi berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.
Perubahan mulai berlaku sejak dipublikasikan pada website.
Penggunaan website setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Apabila terjadi perselisihan, kedua belah pihak sepakat untuk mengutamakan penyelesaian secara musyawarah. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami:
Wirangkasa Hobi
Email: admin@wirangkasa.com
Terakhir diperbarui: 2 Juli 2026